Comment placer votre commande


Comment placer votre commande


Le processus est aussi facile que 1-2-3 ! Voici comment procéder : 96 heures ou plus avant le départ de votre vol international à l'aéroport international Sir Seewoosagur Ramgoolam (MRU) (Remarque : applicable sur certaines destinations internationales) :
  1. Parcourez la sélection des produits disponibles. Vous pouvez voir les produits disponibles en cliquant sur la liste "Shop By Catégorie" située en haut de la page d'accueil.
  2. Cliquez sur la catégorie de votre choix.
  3. Pour acheter l'article, cliquez sur l'icône chariot d'achats "Ajouter au panier". Vous pouvez continuer votre shopping en suivant l'étape 1 ci-dessus.
  4. Une fois que vous avez sélectionné tous les articles à acheter, cliquez sur l'icône "Commander". Pas d’achat minimum, achat maximum 1 000 USD par personne.
  5. Vous serez invité à saisir vos informations de vol. Veuillez-vous référer à votre ticket électronique d’Air Mauritius pour l’itinéraire afin de vous assurer d’entrer la date de départ, le numéro de vol et l'heure de départ exacts.
  6. Après avoir enregisté votre itinéraire, il vous sera demandé d'entrer votre méthode de paiement, y compris la carte de crédit, adresse et adresse e-mail. Une liste de cartes de crédit qui sont acceptées est affichée au moment de l'achat et dans la section FAQ.
  7. Veuillez informer l’équipage si, pour une raison quelconque, vous avez été déplacé de votre siège d'origine.



Un email de confirmation vous sera envoyé –- à moins de 5 minutes de votre achat.

Veuillez conserver le numéro d’identification de votre commande situé sur l’email de confirmation e-mail et sur votre reçu.

Votre commande vous sera livrée à bord de l'avion, veuillez, à ce moment-là, montrer votre identification comprenant une preuve d'âge qui peut être applicable pour les achats de boissons alcoolisées.

Veuillez noter: les allocations hors taxe pour l'alcool et le tabac varient dans chaque pays. Veuillez vous référer à l’abattement fiscal accordé par les autorités douanières locales. Si plus d’1 personne voyage en votre compagnie, une commande peut être placée par chaque membre de votre groupe.

Pour une liste complète des questions fréquemment posées, les Termes et Conditions de pré-commande sur le service en ligne, veuillez vous référer aux icônes sur l'écran de la page d'accueil: FAQ, Mentions légales, et les conditions de vente.

Pour une assistance lors de votre commande, contactez customerservice@airmauritiusdutyfree.com.

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