Politique de confidentialité


Dernière mise à jour : 16 janvier, 2013. © DFASS Asia Pacific Singapore Pte Ltd.

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Notre engagement sur la confidentialité
Votre intimité est importante pour nous. Afin de mieux protéger votre intimité, nous publions cette notification expliquant nos pratiques sur les informations en ligne et les choix que vous pouvez faire sur la façon dont vos informations sont collectées et utilisées. Afin de rendre cette notification facilement repérable, nous la publions sur notre page d'accueil et à chaque point où des informations personnellement identifiables peuvent être demandées.

Que couvre notre politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité couvre les renseignements personnels que nous obtenons de vous lorsque vous utilisez les services sur notre site. Cette politique ne couvre pas les pratiques des entreprises que nous ne possédons ni ne contrôlons, ou les actes des gens que nous n’employons ni ne gérons.

Quels renseignements personnels sont recueillis
Selon la façon dont vous utilisez ce site Web, nous pouvons vous demander de partager des informations personnelles avec nous. Que vous choisissiez de nous donner ces informations dépendent entièrement de vous, mais veuillez prendre note que si vous retenez certaines informations, vous ne serez pas en mesure d'utiliser certains de nos services.

Quand les informations personnelles sont-elles recueillies
Nous allons vous demander des informations, y compris des informations personnelles, lorsque vous utilisez l'un de nos services :

Faire un achat
Lorsque vous achetez quelque chose sur Air Mauritius Pre-Order Shop, vous devez fournir une adresse de courriel, adresse de facturation, numéro de téléphone, adresse de livraison et des informations sur votre carte de crédit.

Comment nous protégeons vos informations
Nous maintenons une protection physique, électronique et de procédure raisonnables pour sauvegarder vos informations personnelles. Par exemple:

Nous utilisons le protocole d'authentification standard Secure Sockets Layer ("SSL") pour garantir la confidentialité des transactions en ligne effectuées sur notre site. L'authentification SSL et le cryptage des informations que vous nous envoyez sur Internet aident à protéger vos informations sur les transactions en ligne contre toute interception de la part d’une tierce partie.
Nous n'affichons jamais le numéro complet de votre carte de crédit une fois qu'il a été saisi. Nous ne révélons que les quatre derniers chiffres de votre carte de crédit à des fins de vérification. Nous vous conseillons de protéger votre intimité. Nous vous recommandons de ne jamais partager votre mot de passe avec quelqu'un ou le divulguer lors d’un appel téléphonique non sollicité ou par e-mail. Malheureusement, malgré tous nos efforts, il y a toujours un risque que des tiers arrivent à intercepter illégalement des transmissions. Cette réalité existe dans toute utilisation de l'Internet. En conséquence, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations que vous transmettez, et vous transmettez toutes les informations à vos risques et périls.

Comment nous utilisons vos informations personnelles
Nous recueillons des informations personnelles afin de rendre nos services plus gratifiants pour vous. Nous pouvons utiliser vos informations pour traiter vos transactions et pour le service clientèle. Nous pouvons utiliser ces informations pour des motifs internes, tels que l'étude sur les préférences de nos clients. Nous pouvons également utiliser vos informations afin de vous contacter au sujet de vôtre comptes ou à des fins promotionnelles.

Comment éviter de recevoir les bulletins et autres publications de la boutique hors taxes d’Air Mauritius
Si au moment de l'achat, vous donnez votre accord, nous pouvons utiliser votre adresses e-mail pour vous envoyer des bulletins et autres annonces fournissant des informations sur les nouveaux produits, les cadeaux et offres spéciales de la boutique hors taxes d’Air Mauritius. Nos courriels fournissent des instructions sur la façon de vous retirer de la liste d’adresses.

Qui consulte vos informations personnelles
Nous employons parfois d'autres entreprises et des particuliers ('entrepreneurs') pour exécuter des fonctions en notre nom, tels que le traitement des commandes, la livraison des colis, l'envoi de courrier postal et d’e-mails, l'analyse des données des clients, l'assistance marketing, le traitement des paiements par carte de crédit, d'enquêter sur les activités frauduleuses, la réalisation d'études sur la clientèle, la mise à jour et la maintenance de notre site Web et des serveurs, et fournir un service clientèle. Ces entreprises et individus ont accès aux informations personnelles dans la mesure nécessaire pour remplir leurs fonctions, mais ne peuvent pas divulguer vos informations personnellement identifiables à d'autres fins. Certaines informations personnelles sont stockées sur des serveurs nous appartenant, ou appartenant à nos affiliés, et seuls notre personnel et nos entrepreneurs autorisés ont le droit d'accéder à ces informations.
Nous partageons actuellement des informations globales sur nos clients avec des annonceurs et partenaires de marketing. Ces informations ne permettent pas d'identifier les utilisateurs individuels.

Les informations personnelles peuvent être divulguées si c’est requis par la loi.
Nous ne vendons ni n'autorisons l'utilisation des informations personnelles. Avant de vendre ou d'autoriser l'utilisation de vos informations personnelles, nous afficherons un avis dans cette Politique de confidentialité et sur notre page d'accueil.
En ce moment, nous partageons les informations personnelles avec nos filiales.

L'utilisation de données Clickstream
Nous avons inclus les données Clickstream sur certaines de nos pages web. Nous utilisons les données Clickstream pour transférer des données (telles que les achats et l'historique de l'utilisation du site). Nous pouvons fournir ces données à des entreprises qui nous aident dans la recherche et l'analyse des données. L'analyse et la recherche nous aide à déterminer les préférences des clients et d'améliorer l'offre de la boutique hors taxes d'Air Mauritius. Nous pouvons également compter sur des tiers pour aider à l'utilisation et à l'application des données Clickstream.

Mineurs
La boutique hors taxes d'Air Mauritius ne peut pas distinguer l'âge des personnes qui accèdent et utilisent ses sites Web. Si un mineur (conformément aux lois) a fourni à la boutique hors taxes d’Air Mauritius Pre-Order Shop les données des clients sans l’accord parental ou du tuteur, le parent ou tuteur doit contacter la boutique hors taxes d’Air Mauritius pour supprimer les données des clients en question et les désabonner.

Cookies sur la boutique hors taxes d’Air Mauritius
Nous collectons des informations anonymes sur la façon dont vous utilisez le site Web en plaçant et en accédant à des cookies sur votre ordinateur et d'autres technologies n'impliquant pas l'utilisation de cookies. Ces cookies recueillent des informations telles que la fréquence de vos visites sur notre site Web, les pages que vous consultez, et où vous allez après avoir quitté le site. Les cookies nous aident à nous «souvenir» des informations sur vos préférences. Les cookies pistent votre ordinateur, pas vous. Ils ne sont pas connectés aux informations personnelles vous concernant. Vous pouvez choisir de bloquer les «cookies» en consultant la section «aide» de votre navigateur Internet. Sans les cookies, cependant, vous pouvez rencontrer des problèmes pour passer des commandes ou profiter pleinement de nos services.

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